ضمان الجودة – ADDAX
ضمان الجودة – ADDAX
في ADDAX نؤمن إن الجودة مو كلام… الجودة مسؤولية 🤍
عشان كذا نقدم ضمان سنة كاملة على منتجاتنا، لأننا واثقين من كل تفصيلة نقدمها ✨
ماذا يشمل الضمان؟
إذا واجهت أي مشكلة في القطعة خلال فترة الضمان،
سيتم مراجعة الحالة واستبدال القطعة بعد التأكد من المشكلة.
طريقة طلب الضمان
لطلب الضمان، يرجى التواصل مع خدمة عملاء ADDAX وتوضيح المشكلة مع إرسال:
-
رقم الطلب
-
صور واضحة للقطعة
وسيتم خدمتك بأسرع وقت ممكن 🙌
تعليمات العناية والغسيل
للحفاظ على جودة القطعة لأطول فترة ممكنة والاستفادة الكاملة من الضمان، نوصي باتباع التعليمات التالية:
-
عدم استخدام المبيضات (الكلور) نهائيًا.
-
استخدام الماء البارد أثناء الغسيل، وتجنب الماء الحار لأن الملابس القطنية قد تنكمش مع الحرارة.
-
اختيار الغسيل الناعم أو الخفيف داخل الغسالة، وتجنب دورات الغسيل الطويلة.
-
يفضل عدم استخدام التنشيف الحراري داخل الغسالة، والأفضل التجفيف الطبيعي.
-
يفضل الكي بالبخار للحفاظ على جودة القماش.
-
في حال الرغبة باستخدام الكواية العادية، يمكن التواصل معنا لمعرفة الطريقة المناسبة.
-
يفضل غسل القطع منزليًا للحفاظ على الجودة بشكل أفضل.
اتباع التعليمات يساعد في الحفاظ على جودة القطعة وثباتها لأطول فترة ممكنة 🤍
نشكر ثقتكم في ADDAX ✨